✅ تفاوت را احساس کنید
با گارانتی تعویض فوری ویندی:
بدون نیاز به تماس با شرکت گارانتی
بدون انتظار برای بررسی و تعمیر
بدون پرداخت هزینه‌های اضافی
بدون استرس و پیچیدگی
تنها با مراجعه به فروشگاه یا ارسال محصول، تعویض فوری انجام می‌شود.
✅ چه مواردی تحت پوشش نیستند؟
ما در ویندی به صداقت در ارائه خدمات اعتقاد داریم. به همین دلیل، اعلام می‌کنیم که شکستگی‌های ناشی از ضربه فیزیکی مشمول این گارانتی نمی‌شود. اما به‌جز این موارد خاص، تمامی ایرادات عملکردی و فنی محصول به‌طور کامل تحت پوشش گارانتی تعویض فوری قرار دارند.
✅ اگر گارانتی نکنید چه می‌شود؟
در صورتی که از گارانتی تعویض فوری ویندی استفاده نکنید و تنها به گارانتی شرکتی خود محصول اکتفا کنید، در صورت بروز مشکل باید مراحل زیر را طی کنید:
-
تماس با شرکت گارانتی و ثبت درخواست
-
بسته‌بندی و ارسال محصول به نمایندگی
-
انتظار برای بررسی و تأیید ایراد توسط تیم فنی
-
انتظار برای تعمیر، تأمین قطعه یا تعویض (که گاهی هفته‌ها طول می‌کشد)
-
پرداخت هزینه‌های رفت‌و‌آمد یا ارسال، و در برخی موارد هزینه‌های جانبی تعمیر
علاوه بر این، بسیاری از شرکت‌های گارانتی ممکن است به بهانه‌های مختلف مانند "استفاده ناصحیح" "آسیب فیزیکی جزئی" یا "شرایط غیرقابل اثبات" از پذیرش گارانتی خودداری کنند. در چنین شرایطی نه‌تنها زمان از دست می‌رود، بلکه ممکن است در نهایت مجبور به پرداخت هزینه کامل برای تعمیر یا حتی خرید مجدد محصول شوید.